پشتیبانیSUPPORT
مشکلی پیش آمده؟
تیم پشتیبانی نیتروگرام 24 ساعته جوابگوی سوالات و مشکلات شما هست. برای ارتباط با پشتیبانی و پیگیری سریع تر میتوانید از داشبورد تیکت ارسال کنید یا به حساب تلگرام نیتروگرام پیام بدهید. همچنین جهت سریع تر به جواب رسیدن میتوانید سوالات متداول را مطالعه کنید.سوالات متداول
چگونه سفارشم را پیگیری کنم
با ثبت نام در سایت و مراجعه به حساب کاربری میتوانید تمامی سفارشات را پیگیری کنید
با وجود کسر مبلغ سفارش ثبت نشد
چنانچه بعد از پرداخت به سایت باز نگشتید و یا خرید ناموفق به شما نمایش داده شد لطفا نوع سفارش و آدرس سفارش و زمان خرید رو با تماس با پشتیبانی تلگرام ارسال کنید تا خرید شما بررسی شود
آیا می‌توانم سفارشم را لغو کنم؟
متاسفانه همانطور که در قوانین گفته شده بعد از ثبت سفارش امکان لغو سفارش وجود ندارد
فالوور سفارش دادم ولی آنفالو شدم
از آنجا که فالوور ها واقعی هستند آنفالو امری کاملا طبیعیست. ما همیشه ۵۰ درصد بیشتر از مقدار سفارش فالوور برای اکانت فالوور ثبت می کنیم. به عنوان مثال چنانچه شما ۱۰۰۰ فالوور سفارش بدید ما ۱۵۰۰ فالوور ثبت می کنیم تا در صورت آنفالو ۵۰۰ فالوور ۱۰۰۰ فالووری که قبلا سفارش داده شده برای اکانت باقی بماند ولی لطفا در نظر داشته باشید سفارش شما ۱۰۰۰ عدد است نه ۱۵۰۰
میزان ریزش فالوور ها چقدر است
مقدار ریزش معمولاً بین 10 تا 20 درصد است که این تعداد بسته به محتوای اکانت و مدت زمان سپری شده بعد از سفارش متفاوت است. از همین جهت در سفارش های فالوور ۵۰ درصد فالوور بیشتر به صورت رایگان ثبت می شود
سفارش فالوور من به حد نصاب نرسید
بعضی از فالورها بلافاصله بعد از فالو، آنفالو می کنند ۵۰ درصد فالوور بیشتر در هر بسته بابت آنفالو ثبت می شود
برای پست ویدیو سفارش لایک دادم و دریافت نکردم
لطفا روی عبارت Views زیر پست کلیک کنید تا تعداد لایک ها رو مشاهده کنید اگر تعداد لایک ها کم تر از مقدار سفارش بود کد سفارش را ارسال کنید
آیا سفارش لایک بین همه پست ها پخش می شود؟
خیر همانطور که در فرم سفارش مشخص است سفارش برای پستی که شما انتخاب کردید انجام می شود
من سفارش زیاد دارم آیا امکان تخفیف بیشتر وجود دارد؟
در نیتروگرام همیشه سعی شده است قیمت ها در ارزان ترین حالت ممکن باشد به همین دلیل امکان تخفیف بیشتر وجود ندارد
حداکثر میزان سفارش فالوور برای یک پیج و یا لایک برای یک پست چقدر است؟
امکان سفارش فالوور برای یک پیج و یا لایک برای یک پست به صورت نامحدود وجود دارد و شما می توانید در صورت نیاز چندین بار بسته آخر فالوور یا لایک را خریداری کنید ولی باید توجه داشته باشید که هر چقدر سفارش بیشتر باشد سرعت دریافت آن کندتر می‌شود و پیشنهاد ما این است که سفارش ها را پله ای و کم کم ثبت کنید.